天理市からご来店｜iPhone13画面割れ・アウトカメラ不良・バッテリー交換なら｜ならファミリー1階カメラアサヒ【最大容量70％】
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天理市エリアで、
• iPhone13を落として画面のガラスが割れてしまった
• 外側カメラ（アウトカメラ）が映らなくなってしまった
• 修理するついでに、弱ってきたバッテリーも一緒に交換したい
というお悩みはありませんか？
今回は、天理市からご来店くださったお客様の、iPhone13「画面修理＋アウトカメラ交換＋バッテリー交換」まとめて修理の事例をご紹介します。
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天理市からご来店｜落下で画面割れ＆アウトカメラが映らない
今回のお客様は、天理市にお住まいの方です。
ご来店時にお伺いしたところ、
「iPhone13を落としてしまって、画面のガラスが割れてしまいました。
それから外側のカメラが映らなくなってしまって…。
バッテリーもだいぶ減りが早くなってきているので、まとめて見てもらいたくて来ました。」
とのことでした。
実際の状態を確認すると、
• 画面のガラスにはひび割れがあり、表示を見るたびに気になる状態
• 外側（アウトカメラ）に切り替えても映像が表示されない
• 長くお使いの様子で、バッテリーの劣化も考えられる
という状況でした。
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バッテリー最大容量は「70％」
お預かりして「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態と充電」を確認すると、
バッテリーの最大容量は『70％』と表示されていました。
一般的には、
• 80％前後：バッテリー交換を検討し始める目安
• 70％台〜60％台：体感としてもかなり減りが早く、「一日持たない」と感じる方が多い状態
と言われています。
今回のお客様も、
• 朝しっかり充電しても、夕方まで持たない日が増えた
• 外出時はモバイルバッテリーが手放せない
という状態でしたので、画面・カメラの修理とあわせてバッテリー交換も行うことになりました。
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① 画面修理（フロントパネル交換）
まずは、割れてしまった画面の修理です。
iPhone13の画面は、
• 表面のガラス
• タッチセンサー
• 表示パネル
が一体になっているため、
ひび割れや表示不良がある場合はフロントパネル一式の交換で対応します。
割れたフロントパネルを取り外し、新しいパネルに交換することで、
• 画面のひび割れがなくなり見やすくなる
• タッチ操作も画面全体で反応しやすくなる
ように整えていきます。
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② アウトカメラ交換（外側カメラが映らない症状）
次に、映らなくなってしまった**外側（アウトカメラ）**です。
カメラアプリを起動してアウトカメラに切り替えても、
• 映像が表示されない
• 真っ暗な状態のまま変化がない
といった症状が見られました。
落下の衝撃などにより、
• カメラユニット自体が故障している
• 内部の接続部分にダメージが出ている
ことが考えられましたので、
アウトカメラユニットを新しい部品に交換して対応しました。
交換後は、アウトカメラの映像がきちんと表示され、
ピントやズームも問題なく動作することを確認できました。
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③ バッテリー交換（最大容量70％）
画面・カメラの修理とあわせて、
バッテリー交換も行いました。
当店カメラアサヒでは、
データを消さずにそのままの状態で、バッテリーのみを新しいものに交換します。
• 写真・動画
• LINE・各種アプリ
• 連絡先・メモ
などは基本的にそのまま残した状態で作業いたしますので、
バックアップ方法がよく分からない方にもご利用いただきやすい内容です。
（もちろん、万が一に備えてバックアップを取れる方には事前バックアップをおすすめしています）
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修理後の状態確認と保証・耐水テープについて
すべての作業が完了したあと、お客様と一緒に、
• 画面の表示・タッチ操作
• アプリの起動・操作感
• アウトカメラの映像表示
• ボタン操作・充電の反応
など、基本的な動作を一つずつ確認しました。
当店では、**使用している修理パーツに「6ヶ月間の保証」**をお付けしています。
ご使用の中で気になる点が出てきた場合は、保証書をお持ちのうえ、お気軽にご相談ください。
また、画面修理やバッテリー交換をされた端末には、
内部の耐水テープの貼り替えも無料で行っております。
耐水テープにより、少量の水分や湿気の侵入リスクを軽減できますが、
完全防水ではありませんので、
• お風呂場や水回りでのご使用
• 濡れた手での長時間操作
には、引き続きご注意いただければと思います。
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落下で不具合が複数出た場合も、ご相談ください
今回のように、
• 落下で画面が割れてしまった
• 同時にカメラや他の機能にも不具合が出てしまった
• バッテリーも弱っているので、まとめて直したい
というご相談も増えています。
「どこまで修理するのが良いか」「買い替えと迷っている」といった場合でも、
現在の症状を拝見しながら、考えられる選択肢をできるだけ分かりやすくお伝えいたします。
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【年末年始の営業について】
当店カメラアサヒ ならファミリー店は、
12月31日〜1月2日まで休業とさせていただき、
1月3日より通常営業いたします。
年末年始前後は、バッテリー交換や画面修理のご依頼が増える時期です。
お急ぎの修理をご希望の際は、お日にちに少し余裕をもってご来店いただけますと幸いです。
→ 奈良市で安心してiPhone修理を依頼できる店舗はこちら。
カメラアサヒはどこにある？
電話0742-35-2357
カメラアサヒの場所はこちら
アクセスhttps://cameraasahi.com/?page_id=10
会社概要
店舗名カメラアサヒ ならファミリー店
| 所在地 | 〒631-0821奈良県奈良市西大寺東町2-4-1 ならファミリーイオン専門店1F |
|---|---|
| 公式ホームページ | https://cameraasahi.com/ |
| 電話 | 0742-35-2357 |
| 定休日 | 無し |
| 運営会社 | 株式会社カメラ朝日 |