今回は、iPhone 11 Proのドックコネクター交換とバッテリー交換についてご紹介します。奈良市内よりご来店いただきました。
今回のお客様は、以前からバッテリー交換を検討されていたとのことでした。端末のバッテリー最大容量を確認すると、64％まで低下している状態でした。一般的に、最大容量が80％を下回ると劣化が進んでいる目安とされますので、かなり消耗が進んでいる状態でした。
日常使用でも、1日に数回充電が必要になっていたそうです。しかし最近では、充電口の接触不良も起きており、充電ケーブルを差しても反応が不安定になることが増えていたとのことでした。充電できていると思っていても、実際には接触不良で充電されていないこともあり、不便を感じておられました。
そのため、機種変更をするか、修理して継続使用するかで迷われていたそうです。修理店については、Google検索で色々と調べられたとのことでした。その中で、「やっぱりよく知っている場所が安心」と感じられ、普段から買い物で利用されているならファミリー内の当店へご来店くださいました。数ある修理店の中からお選びいただき、誠にありがとうございます。
端末をお預かりし、状態を確認したところ、バッテリー劣化に加え、ドックコネクター側にも摩耗や接触不良の症状が見られました。そのため、今回はドックコネクター交換とバッテリー交換を同時に行うことになりました。
iPhoneは、長期間使用していると充電口の端子部分が摩耗し、充電不良が発生することがあります。また、バッテリー劣化が進行すると、充電の減りだけでなく、本体への負荷が増えて動作不安定につながる場合もあります。複数の症状が重なっている場合は、同時修理を行うことで改善が期待できます。
修理作業はおよそ1時間半ほど頂戴しました。慎重に分解と組み立てを行い、新しいドックコネクターとバッテリーへ交換しております。
交換後は、充電反応も安定し、基本動作についても問題なく確認できました。充電口の接触不良は改善され、バッテリーについても新しい状態へ交換完了しております。
また、お客様からは、今後仕事用のデータを扱う可能性があり、容量や使用頻度を抑えきれないかもしれないというお話もありました。そのため、まずは今回の修理後の状態を見ながら使用し、充電の減りが改善されなければ、時期を見てご家族へ譲渡し、機種変更を検討されるとのことでした。
スマートフォンは、使用用途やデータ量によって最適な選択が変わります。まず修理で状態を改善し、その後の使い方を見ながら今後を考えるという方法も、とても良い選択だと思います。
お返しの際には、交換後の状態でしばらくご様子を見ていただくようご案内しました。今後も気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。
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