今回は、iPhone 13のドックコネクター交換とバッテリー交換についてご紹介します。奈良市内よりご来店いただきました。
今回のお客様は、以前からバッテリー交換を検討されていたとのことでした。端末のバッテリー最大容量を確認すると、76％まで低下している状態でした。充電の減りが早くなってきたこともあり、普段の使用の中で不便を感じる場面が増えていたそうです。
さらに最近では、充電口の接触不良も起きるようになっていたとのことでした。充電ケーブルを差し込んでも反応が不安定で、うまく充電できないことが増えていたそうです。夜のうちに充電していたつもりでも、朝確認すると100％まで充電されておらず、そのまま出勤しなければならない日もあったとのことで、かなり不便な状態になっていたとお話しくださいました。
そのため、修理して使い続けるか、機種変更するかで迷われていたそうです。修理店についてはGoogle検索で色々調べられたとのことでしたが、「やっぱりよく知っている場所が安心」と感じられたとのことでした。普段からご家族でならファミリーへ買い物に来られていることもあり、今回当店へご来店くださいました。数ある修理店の中からお選びいただき、誠にありがとうございます。
端末をお預かりし、状態確認を行ったところ、バッテリー劣化に加え、ドックコネクター部分にも接触不良の症状が確認されました。iPhoneは長期間使用していると、充電口の摩耗や汚れ、内部パーツの劣化によって、充電反応が不安定になる場合があります。また、バッテリー劣化が進むことで、本体への負荷が増え、動作不安定につながるケースもあります。
今回は、ドックコネクター交換とバッテリー交換を同時に行いました。複数箇所を同時に修理することで、充電環境の改善が期待できます。
修理作業はおよそ1時間半ほど頂戴しました。慎重に分解と組み立てを行い、新しいドックコネクターとバッテリーへ交換しております。
交換後は、充電反応も安定し、基本動作についても問題なく確認できました。充電口の接触不良も改善され、通常どおり使用できる状態でお返ししております。
また、お客様からは、今後さらに仕事用データを扱う量が増える予定とのお話もありました。そのため、容量や使用頻度を抑えきれないかもしれないという不安もあるそうです。まずは今回の修理後の状態を見ながら使用し、もし充電の減りが再び気になるようであれば、機種変更を検討される可能性もあるとお話しくださいました。
お返しの際には、交換後の状態でしばらくご様子を見ながらご使用いただくようご案内しました。今後も気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。
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