今回は、iPhone 12 miniのバッテリー交換についてご紹介します。奈良市内よりご来店いただきました。
今回のお客様は、半年ほど前に機種変更をされており、こちらのiPhone 12 miniは初期化したうえで、ご家族へ譲る予定だったそうです。しかし、あらためて端末を確認した際に、画面がわずかに浮いていることに気づかれたとのことでした。
以前メイン端末として使用されていた頃から、充電の持ちはかなり悪く感じておられたそうです。現在のバッテリー最大容量は83％でした。iPhone上には「著しく劣化しています」という表示は出ていませんでしたが、最近では突然シャットダウンする症状も出始めていたとのことでした。
また、充電しながらでないと不安で使えない状態になっていたそうです。普段の使用環境についても、「夏場は野外で高温注意のメッセージが出ることが多かった」「使い方にも心当たりがある」とお話しくださいました。
iPhoneは、高温状態や長期間の高負荷使用が続くことで、バッテリーへ大きな負担がかかる場合があります。特に、発熱状態での充電や長時間使用が続くと、バッテリー劣化や膨張につながることがあります。
今回は、「まずは相談だけでも」という形でご来店くださいました。ご友人様が以前当店をご利用くださっていたそうで、その際のお話を聞かれ、ご家族様と一緒に、ならファミリーでのお買い物のついでにお立ち寄りいただきました。ご紹介でのご来店、誠にありがとうございます。
端末をお預かりし、状態確認を行ったうえでバッテリー交換を実施しました。修理作業時間はおよそ1時間半ほど頂戴しております。
分解確認を行ったところ、内部の一部部品には浸水反応や変色が見られました。ただし、現時点では動作に大きな支障はなく、バッテリー交換後は正常動作を確認することができました。画面浮きについても改善し、通常どおり使用できる状態でお返ししております。
iPhoneは、浸水歴や発熱履歴がある場合、今後の使用状況によって症状が変化する可能性もあります。そのため、お返しの際には、データ容量やバックアップ状況も確認しながらご使用いただくようご案内しました。
ご来店誠にありがとうございました。今後も気になる症状がございましたら、お気軽にご相談ください。
奈良でiPhone修理・スマホ修理をご検討中のお客様は、ならファミリー1階 イオンスタイル奈良内のカメラアサヒならファミリー店までお気軽にお問い合わせください。iPhone修理は奈良市内をはじめ、生駒市、大和郡山市など周辺地域のお客様にもご利用いただいております。