「画面をタッチしても反応しない」「触っていないのに勝手に反応する」——。iPhoneのタッチ不良は、操作そのものができなくなるため、とても困るトラブルです。
このブログでは、タッチ不良が起きたときに考えられる原因と、ご自身で試せる対処法を分かりやすくご紹介します。
タッチ不良にはどんな症状がある？
ひとくちにタッチ不良といっても、症状はさまざまです。
- 画面の一部だけ反応しない
- 全体がまったく反応しない
- 触れていないのに勝手に動く（ゴーストタッチ）
- 反応が遅い、二重に反応する
こうした症状は、少しずつ悪化していくことも多いため、早めの確認がおすすめです。
考えられる主な原因
タッチ不良の原因として、次のようなものが考えられます。
- 落下や衝撃による画面（タッチパネル）の破損
- 過去に低品質な非正規パーツで交換している
- 保護フィルムの劣化や気泡、厚みによる干渉
- 手や画面の水濡れ・皮脂汚れ
- iOSなどソフトウェアの一時的な不具合
- 内部のケーブルの接触不良や基板の故障
画面のひび割れがきっかけになることもあれば、見た目はきれいでも内部で不具合が起きていることもあります。
自分で試せる対処法
修理に出す前に、次のことを試してみてください。
- iPhoneを一度再起動する
- 保護フィルムを外してみる
- 手と画面をきれいに拭き、乾いた指で操作する
再起動で改善すれば、一時的なソフトの不具合だった可能性があります。フィルムを外して反応が戻れば、フィルムが原因です。
これらを試しても改善しない場合や、落下後にタッチが効かなくなった場合は、画面や内部の故障が考えられます。
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