iPadは、お仕事の資料やお子様の学習データ、手書きのノートやイラストなど、その一台にしか入っていないものを抱えていることが多い機器です。
だからこそ「修理に出したら中身が消えてしまうのでは」というご不安は、iPhoneよりも大きくなりがちです。
結論から申し上げますと、画面修理やバッテリー交換などの部品交換では、通常データ領域には触れないため、データはそのままでお返しできる場合がほとんどです。ただし、端末の故障状態などによって予期しない不具合が発生する可能性もあるため、可能な場合は修理前のバックアップをおすすめしています。
- 部品を替えても、中身に触れていないからです
写真も書類もアプリの情報も、本体の奥にあるストレージという記録用の部分にしまわれています。
画面やバッテリー、充電口は、そこから独立した別の部品です。壊れた部分だけを新しいものに入れ替える作業では、しまわれている中身には一切手をつけません。
ノートのカバーを新しいものに掛け替えても、中に書いた内容が消えることはありません。それと似た関係だとお考えいただくと、イメージしやすいかと思います。 - メーカー経由では「本体の交換」になることがあります
一方、メーカーやキャリアショップを通した場合、修理ではなく端末そのものを交換する扱いになることがあります。
戻ってくるのが別の一台である以上、中身はまっさらな状態から始まります。バックアップからある程度は戻せますが、アプリによっては履歴や設定まで元どおりにならないこともございます。
「今使っているこの一台を、このまま使い続けたい」というご希望であれば、部品交換で直せるかどうかを先に確かめてみる価値があります。 - お持ちいただく前に、できる範囲で控えを
中身はそのままでお返しできると申し上げましたが、それでも事前の控えは取っておいていただきたいところです。
落下や水濡れによる傷みが内部にまで届いていると、お預かりした時点ですでに不安定になっている場合があるためです。
保存先はiCloudでもパソコンでも構いません。iPadは写真や動画がたまりやすい機器ですので、空き容量が足りているかどうかも、あわせてご確認ください。
あわせて、Apple IDのパスワードと画面のパスコードもお手元にご用意ください。お渡しの際、動作確認をしていただく場面で必要になります。 - すでに操作できない状態でも、ご相談ください
画面が割れてタッチが効かず、控えを取る操作そのものができないというご相談も、よくいただきます。
その場合もあきらめる必要はございません。状態によっては、先に画面をお直しして操作できる状態を作り、その場で控えを取っていただくという進め方ができることもあります。 - 水没と、電源が入らない症状は別のお話です
ご注意いただきたいのが、水に濡れてしまった端末と、電源がまったく入らなくなった端末です。
内部の基板そのものが傷んでいる場合、部品を取り替えても改善しないことがございます。作業を始める前から、中身を取り出せない状態になっていることも考えられます。
こうした症状につきましては、直せる見込みと、データが残る見込みを分けてご説明いたします。そのうえで進めるかどうかをお決めいただきますので、お見積りの段階でお断りいただいても構いません。
奈良でのiPad修理はカメラアサヒにお任せください
当店は総務省の登録を受けた登録修理業者として、大和西大寺で10年、累計36,000台を超える端末をお預かりしてまいりました。
iPadの画面は、指の動きを読み取るガラスの部分と、映像そのものを映す部分に分けられます。この二つが別になっている機種と、一体化している機種があり、同じ「割れた」というご相談でも作業の内容と料金が変わってまいります。
お客様のiPadがどちらのつくりで、なぜその修理方法になるのかを、作業に入る前に分かりやすくご説明いたします。画面が大きく接着も強い機器ですので、iPhoneよりお時間を頂戴する場合がございます。修理後は6ヶ月の保証をお付けしております。
ならファミリー1階、大和西大寺駅から徒歩5分、駐車場は2時間無料です。ご予約も不要ですので、お買い物のついでにお立ち寄りいただけます。
「これは直るのだろうか」「中身は残るのだろうか」という段階でのご相談も歓迎しております。大切なデータごと、カメラアサヒにお任せください。
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電話0742-35-2357
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| 運営会社 | 株式会社カメラ朝日 |
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