
「修理に出したら、写真や連絡先が消えてしまうのでは?」
iPhoneの修理を考えたとき、真っ先に気になるのがデータのことではないでしょうか。
先にお答えすると、修理の前にはできる限りバックアップを取っておくのがおすすめです。
今回は、その理由と、修理前に確認しておきたいポイントをご紹介します。
- 画面修理やバッテリー交換ではデータは基本的にそのままです
画面の交換やバッテリーの交換といった修理の多くは、当店ではデータを残したまま行っています。
作業は部品の交換が中心のため、写真や連絡先、アプリの中身を見ることもありません。
「データが消えるなら修理をためらう」という方も、まずは安心してご相談ください。 - それでも備えておいた方がよい理由
データがそのまま残るケースがほとんどとはいえ、精密機器の修理に「絶対」はありません。
故障の状態によっては、修理の途中で思わぬ不具合が見つかることもあります。
また、次のようなケースでは特に注意が必要です。
・水没して、いつ電源が入らなくなるか分からない
・落下の衝撃で、画面以外の部分にもダメージがある
・起動はするが、動作が不安定になってきた
水没したiPhoneは、一度動いても時間がたってから再び不調になることがあります。
動いているうちにデータを残しておくことが、何よりの備えになります。 - バックアップの主な方法
iPhoneのバックアップには、大きく分けて2つの方法があります。
・iCloudに保存する方法
インターネット上に保存するため、Wi-Fi環境で行うのが一般的です。
保存容量が足りない場合は、容量の追加が必要になることがあります。
・パソコンに保存する方法
ケーブルでパソコンにつなぎ、パソコン側に保存します。
どちらの方法でも、時間に余裕をもって行うのが安心です。
また、LINEなど一部のアプリは、アプリ内で個別にバックアップの設定が必要な場合があります。
普段よく使うアプリは、事前に確認しておきましょう。 - バックアップの前に確認しておきたいこと
いざバックアップを取ろうとして、思わぬところでつまずくこともあります。
次の点もあわせて確認しておくと安心です。
・Apple IDとパスワードを覚えているか
・iPhoneの充電が十分に残っているか
・最後にバックアップを取ったのがいつか
特にApple IDのパスワードは、データを戻すときにも必要になります。
メモの保管場所なども含めて、修理の前に確認しておきましょう。 - 画面が割れて操作できないときは無理をしない
画面が大きく割れていたり、タッチが効かなかったりすると、バックアップの操作自体が難しいこともあります。
割れた画面を無理に触り続けると、ケガをしたり、症状が悪化したりするおそれもあります。
バックアップが取れない状態でも、修理をあきらめる必要はありません。
まずは今の状態のままお持ちいただき、修理内容をご相談ください。
画面が直ったあとで、落ち着いてバックアップを取るという方法もあります。
データが心配な方も安心してご来店ください
奈良市のならファミリー1階にあるカメラアサヒは、総務省の登録修理業者です。
修理前には症状を確認し、修理内容や料金、時間の目安をご説明してから作業に入ります。
・予約なしで来店できる
・お買い物の合間に修理を待てる
・駐車場は2時間無料
「バックアップの準備ができているか不安」「この状態で修理しても大丈夫?」
そんなご相談も受付でお気軽にどうぞ。
大切なデータの入ったiPhoneの修理は、カメラアサヒにお任せください。
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電話0742-35-2357
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