iPhoneが壊れたとき、「とにかく早く直したい」と近くのお店に駆け込む方は少なくありません。
ただ、修理店によって使う部品や保証の内容、説明の丁寧さはさまざまです。
あとから「こんなはずじゃなかった」とならないために、修理店を選ぶときに確認しておきたいポイントをまとめました。
後悔の多くは「確認不足」から生まれます
修理のあとによく聞かれるお悩みには、次のようなものがあります。
・思っていたより画面の色味が違った
・見積もりより高くなった気がする
・保証があると思っていたら対象外だった
こうしたトラブルの多くは、修理の前に少し質問しておけば防げるものです。
料金の安さだけで決めず、「何をどのように直すのか」を確かめることが大切です。
- ポイント1 総務省の登録修理業者かどうか
iPhoneは電波を出す機器のため、国の制度として「登録修理業者」の仕組みがあります。
登録を受けた事業者は、総務省のホームページで検索できます。
お店選びの判断材料のひとつとして、登録の有無を見ておくと安心です。 - ポイント2 使う部品の説明があるか
同じ「画面修理」でも、交換するパネルにはいくつか種類があり、見え方や操作感、価格が変わります。
どの部品を使うのか、なぜその部品をすすめるのかを説明してくれるお店なら、納得して修理を選べます。
反対に、部品について質問しても答えがはっきりしない場合は、少し慎重になってもよいかもしれません。 - ポイント3 保証の中身と「対象外」
保証期間の長さだけでなく、どんな場合に保証が使えないのかも見ておきましょう。
修理後に落としたり水に濡らしたりして起きた故障は、対象外になるのが一般的です。
また、メーカー以外のお店で修理すると、その後メーカーの保証やサービスを受けられなくなる場合があります。
AppleCareなどに加入している方は、先に加入内容を確認しておくと、修理先を比べやすくなります。 - ポイント4 データの扱いと修理時間
画面修理やバッテリー交換は、データをそのままにして修理できるケースが多くあります。
それでも万が一に備えて、できる範囲でバックアップを取っておくと安心です。
修理にかかる時間や、部品の在庫があるかどうかも事前に確認しておくと、当日の予定が立てやすくなります。 - ポイント5 料金の説明がわかりやすいか
ホームページに載っている料金と、実際に支払う金額が同じかどうかも大事なポイントです。
作業料などが別にかかるのか、分解してみて別の不具合が見つかったときはどうなるのかを、先に聞いておくと安心です。
「質問にきちんと答えてくれるか」は、そのお店の姿勢を知る手がかりにもなります。
修理店選びに迷ったらカメラアサヒへ
カメラアサヒは、近鉄大和西大寺駅から歩いて行ける商業施設「ならファミリー」の1階で営業している、iPhoneとスマホの修理店です。
総務省の登録修理業者として、開業以来たくさんのiPhoneを修理してきました。
修理の前には症状を確認し、使用する部品や料金をご説明してから作業に入ります。
保証は修理日から6か月で、保証の内容や対象外となるケースも受付でお伝えしています。
ご予約は不要で、営業時間は10時から20時（最終受付19時）です。
お買い物やお食事の間に修理を進められるので、待ち時間も有効に使えます。
※機種や部品の在庫によっては即日対応できないこともあります。遠方からお越しの方は、来店される前にお電話で部品の在庫をお問い合わせいただくと確実です。
「どこに頼めばいいか分からない」という段階でも大丈夫です。
奈良市周辺でiPhoneの不調にお困りなら、カメラアサヒにお任せください。
カメラアサヒへのお問い合わせはこちら
電話0742-35-2357
カメラアサヒの場所はこちら
アクセスhttps://cameraasahi.com/?page_id=10
会社概要
店舗名カメラアサヒ ならファミリー店
| 所在地 | 〒631-0821奈良県奈良市西大寺東町2-4-1 ならファミリーイオン専門店1F |
|---|---|
| 公式ホームページ | https://cameraasahi.com/ |
| 電話 | 0742-35-2357 |
| 定休日 | 無し |
| 運営会社 | 株式会社カメラ朝日 |
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③ならファミリー館内で便利
