iPhoneが壊れたとき、多くの方が真っ先に気にされるのが「写真やLINEの履歴は残るの？」という点です。
家族の写真、仕事の連絡先、ゲームのデータなど、iPhoneの中には代わりのきかない情報がたくさん詰まっています。
修理に出したら全部消えてしまうのでは…と思うと、なかなかお店に足が向かないものです。
そこでこの記事では、iPhone修理とデータの関係について、奈良ファミリー館内のカメラアサヒが分かりやすくお伝えします。
- 画面修理やバッテリー交換は、データを残したまま進めるのが基本です
画面の交換やバッテリーの交換は、壊れた部品を取り外して新しい部品に付け替える作業です。
データが記録されている部分を書き換えたり、iPhoneを初期化したりする作業ではありません。
そのため当店では、画面修理やバッテリー交換などの多くの修理で、データはそのままの状態でお返しできる場合がほとんどです。
修理が終わったら、いつものホーム画面のまま、すぐにお使いいただけます。 - それでも修理前のバックアップをおすすめする理由
データが残る修理であっても、精密機器である以上、故障の状態によっては予期しない不具合が起こる可能性はゼロではありません。
Appleも修理の前にはバックアップを取ることを案内しています。
当店でも、できる範囲で修理前にバックアップを取っておいていただくようお願いしています。
・iCloudにバックアップする
・パソコンに接続してバックアップする
画面が割れていても操作できるうちに、一度済ませておくと安心です。
「画面が真っ暗でバックアップの操作ができない」というときも、無理をせずそのままご来店ください。 - AppleCareや補償サービスに入っている方へ
AppleCareや携帯会社の補償サービスに加入している場合は、そちらを使ったほうが負担を抑えられることもあります。
当店では、初めて修理される方に、まず加入状況を確認していただくようご案内しています。
なお、Appleでの修理は、故障の内容によって本体ごと交換になる場合があります。
その場合は新しい本体にバックアップから戻すことになるため、どちらで修理する場合でもバックアップは大切です。 - 水没や基板の故障は、状態によって対応が変わります
水に濡れて電源が入らなくなったiPhoneや、基板に不具合があるiPhoneは、部品の交換だけでは直らないことがあります。
当店では、こうした端末についても「もう一度使えるようにしたい」というご相談に加えて、「中の写真だけでも取り出したい」というご相談をお受けしています。
すべての端末が復旧できるわけではありませんが、症状を確認したうえで、可能な方法をご案内します。
復旧できた場合は、再び不安定になる前に、早めにバックアップや新しい端末への移行をしていただくことをおすすめしています。 - 修理中にデータの中身を見ることはありません
修理作業は画面や内部パーツの交換が中心です。
写真や連絡先、アプリの中身などを確認することはありませんので、ご安心ください。
当店はイオンスタイル奈良の専門店として、個人情報の取り扱いにも配慮しながら修理を行っています。
データが心配な方は、ぜひ一度ご相談を
当店は総務省の登録修理業者として、ならファミリー1階で営業しています。
ご予約は不要で、営業時間は10:00〜20:00（最終受付19:00）です。
2時間無料の大型駐車場もあり、お買い物やお食事の間に修理を進められます。
在庫状況によっては当日中に対応できない場合もありますので、ご来店前にお電話で在庫をご確認いただくとスムーズです。
「データが消えないか心配で、なかなか修理に踏み切れない」という方も、どうぞ気軽に声をおかけください。
大切なデータを守りながらの修理なら、ぜひカメラアサヒにお任せください。
カメラアサヒへのお問い合わせはこちら
電話0742-35-2357
カメラアサヒの場所はこちら
アクセスhttps://cameraasahi.com/?page_id=10
会社概要
店舗名カメラアサヒ ならファミリー店
| 所在地 | 〒631-0821奈良県奈良市西大寺東町2-4-1 ならファミリーイオン専門店1F |
|---|---|
| 公式ホームページ | https://cameraasahi.com/ |
| 電話 | 0742-35-2357 |
| 定休日 | 無し |
| 運営会社 | 株式会社カメラ朝日 |
①他社より低価格・高品質
②安心・親身な接客
③ならファミリー館内で便利
